コンタクトレンズの箱やレンズのパッケージに表示されている数値と照らし合わせてご確認ください。
1. 商品とデーターと数量を選択します。
右目と左目のレンズデータ（BC/PWR/CYL/AXIS/ADD/DIA/カラーなど）をプルダウンメニューよりお選びください。
●BC（ベースカーブ）：1種類しかないレンズは選択不要です。
●PWR（度数）：度なしカラコン以外は必ず選択が必要です。
●CYL（乱視度数）：乱視用コンタクト以外のレンズにはこのデータはありません。
●AXIS（乱視軸度）：乱視用コンタクト以外のレンズにはこのデータはありません。
●ADD（加入度数）：遠近両用コンタクト以外のレンズにはこのデータはありません。
●DIA（レンズ径）：1種類しかないレンズは選択不要です。
●カラー：カラコン以外のレンズにはありません。
プルダウンで選択できるデータは、ご入力がないとメーカー注文や商品の発送に支障が出てまいりますので必ずご入力をお願い致します。ご入力時にご不明な点がございましたらお問い合わせください。
万が一、ご入力漏れがあった場合、メールやお電話で確認の連絡をさせていただきますので、ご登録時にはつながりやすい連絡先をご入力いただきますようお願い致します。
メーカーの発注締め切り時刻までに確認できない場合や商品の最終集荷時間までに確認が取れない場合は、ご希望の日時でのお届けができない場合が出てきますので、予めご了承下さい。
コンタクトレンズデーターの見方
2. 商品をかご入れるボタンを押します。
「買い物かご」にご注文いただいた商品が入りますので、買い物カゴの中の商品とコンタクトレンズのデーターと数量および金額をご確認ください。
3. お名前やお届け先などお客様の情報をご入力ください。
お客様情報入力画面に行きます。お客様情報にお支払い方法や必要事項とお届け先、お届けご希望日・時間帯などをご入力ください。
4. 内容確認画面にて最終のご確認をします。
5. 注文確認のメールが届きます。
ご登録いただいたメールアドレスに「ご注文受付のお知らせ」のメールが届きます。メールはご注文をいただくと自動返信していますので、ご注文完了メールが届かない場合、ご入力いただいた「メールアドレスが間違っている」「受信設定されている」可能性があります。
ご購入に当たってのお願い
•コンタクトレンズは高度管理医療機器です。眼科で検査・処方を受けてからお求めください。
•目に異常がなくても定期的に眼科で検査を受けましょう。
•眼科医から指示された交換サイクルに従って、定期的に新しいレンズに交換してください。
•眼に異常を感じたら直ちにレンズ使用を中止し、お近くの眼科で検査を受けて下さい。
ご注文時にありがちなご入力間違い
ご注文の際には下記のようなご入力の不備注意しましょう。
ご住所の番地や建物名、部屋番号などのご入力漏れ
配送業者の方より、建物名が不明であったり、お部屋番号がないためにお届けできないという連絡が時々あります。その場合お届けのご希望日にお届けができなくなってしまいますので、ご注意ください。
またお引っ越し前の旧住所のまま誤ってご入力されるケースもございます。代金引換でのご注文の場合、お届け先の変更ができませんので、一旦当社迄返品された後の再発送となりますのでお届けまでのお時間がかかってしまいます。また返品される際にも別途実費で送料がかかってきますので、お客様への送料のご負担も別途発生してしまいますのでご注意ください。
レンズデータの入力間違い
ありがちなのは「0.50と5.00」や「0.75と7.50」など似た数値でのご入力間違い、近視度数と遠視度数（マイナスレンズとプラスレンズ）のご入力間違い、ワンデーアキュビューモイストとワンデーアキュビュートゥルーアイなどのように似た商品名でのご入力間違いなどがあります。
特に度数のご入力間違いをしてしまうと開封前に気がつけばいいのですが、商品を開封した後であれば交換などの対応ができなくなりますので、ご注文時に気をつけていただくとともに、商品到着時の確認も合わせてお願い致します。
ソフトコンタクトのデータでハードコンタクトを注文するケース
ハードコンタクトとソフトコンタクトは形状も硬さも異なりますので、おのずと処方データも変わってきます。しかしソフトコンタクトのデータをそのままハードコンタクトのデータに当てはめて注文されるお客様が時々いらっしゃいます。ソフトコンタクトの経験者であってもハードコンタクトは全く異質なレンズになりますので、改めて眼科での検査を受診し、別途処方を受けなくてはなりません。
お届けご希望日と時間帯について
ティアラコンタクトでは、日曜日を除く17時までのご注文で、特にご要望がない場合は即日発送をしています。東京の渋谷から発送致しますので、本州は最短で翌日のお届けとなりますが、北海道、九州、沖縄は翌々日のお届けが最短でのお届けとなります。
時間帯に関しましては、翌日のお届け希望の場合、お届け先のエリアによりましては午前中指定ができないエリア（例えば14：00～16：00以降、18：00～20：00以降じゃなければご指定を掛けられない）がございます。
弊社に在庫がないレンズをご注文いただいた場合、もしくは偶然欠品していた場合はメーカーへ発注後の発送となります。翌日入荷するレンズ、1週間前後日数を要する特注規格のレンズもございますので、ご注文は余裕をもって、日時指定も余裕をもってしていただきますようお願い致します。
ご希望にお届けできない場合は、別途お客様にはお届けに関してメールでご案内をしていますので、ご注文後のメールには注意していただけたら幸いです。